Новости Харькова и Украины (МедиаПорт)
English version Українська версія Русская версия
 
Меню
Архив
Поиск
Топ-20
О газете
Пресса Харькова
Страницы
Первая полоса
Неделя стр. 2,3
Власть стр. 4
Мегаполис стр. 5
Социум стр. 6
Афиша стр. 7
Объектив-TV стр. 8,9,10,11,12,13,14
Социум стр. 15
Культурный разговор стр. 16
Спорт стр. 17
Социум стр. 18
MediaPost on-line
Бабкин. Великий и ужасный
Колонка редактора
Праздник "белого друга"
Шумилкин предлагает новое окно. В окне...
неделя Стр. 2
Также на странице:
 14.11.05 

Окно из окна. В окне

Анна Силаева
Агентство "МедиаПорт"


Запутались? То-то же! В окне — это в Единой регистрационной палате, которую горожане называют единым или просто окном. Окно в окне — это рабочее место сотрудника, который выдает предпринимателям талоны, где указано время, когда посетителя сможет принять регистратор. Окно из окна в окне — это предложение мэра по «оптимизации процесса». Прорубить специальную форточку — прямо на улицу (как, например, в пиццерии) Владимир Шумилкин придумал, чтобы люди, которые приходят за талонами в 6.00 и 7.00 утра, не стояли в очереди до 8.00, когда открывается Единая палата. Если будет это самое окно, выдавать талоны можно, не дожидаясь официального начала рабочего дня.


Окно - настежь!
За работой Единой регистрационной палаты мэр следит с демонстративным пристрастием. Полтора года с момента открытия, в марте 2004, городской голова волевыми и административными усилиями пытается наладить работу окна. Посетители жалуются на очереди, неудобства и сложность процедуры. Хотя цель была — наоборот, упростить процесс регистрации физических и юридических лиц: сосредоточить все инстанции в одном месте. Отсюда и название — единое окно.

В апреле этого года в Единой регистрационной палате сменилось руководство. Валентина Толочко ушла на пенсию, ее кресло занял Игорь Панаид. Мэр работой «окна» не то чтобы доволен, но нареканий стало меньше. В среду Владимир Шумилкин побывал «в шкуре» посетителя: что видит человек, пришедший зарегистрировать бизнес, переступив порог Единой палаты, как его встречают, сколько кабинетов и очередей ему предстоит пройти.

Новшество окна — талоны. В день регистраторы успевают «обслужить» 260 посетителей — 180 физлиц и 80 юрлиц. Спрос — иногда превышает предложение. Для удобства посетителей в палате придумали талоны. Это своеобразный заменитель нумерации в очереди. Раньше регистраторы принимали предпринимателей по принципу «живой» очереди. И человек, пришедший в палату утром, на прием мог попасть ближе к вечеру. А мог и не попасть вовсе. Теперь желающие приходят к восьми утра (правда, по словам очевидцев, приходят все-таки не к 8.00, а раньше), и первые 260 человек получают заветные талоны. Второй раз — уже собственно на прием — будущий или действующий предприниматель приходит уже в течение дня, строго ко времени, указанному в талоне. «Рацпредложение» мэра — не заставлять людей ждать на улице до 8.00 утра, а через специальное окошко выдавать талоны раньше. Те, кому талонов не хватило, по словам Игоря Панаида, вольны поступать по усмотрению: прийти на следующий день пораньше или остаться и попытаться попасть на прием к регистратору после законных, «пронумерованных» предпринимателей.

печатная версия | обсудить на форуме

Счетчики
Rambler's Top100
Rambler's Top100
Система Orphus
Все права на материалы сайта mediaport.info являются собственностью Агентства "МедиаПорт" и охраняются в соответствии с законодательством Украины.

При любом использовании материалов сайта на других сайтах, гиперссылка на mediaport.info обязательна. При использовании материалов в печатной, телевизионной или другой "офф-лайн" продукции, разрешение редакции обязательно.
Техподдержка: Компания ITL Партнеры: Яндекс цитирования